✅ 카카오뱅크 고객센터
“쉬운 대표전화 이용해 ARS, 전화 상담 방법”
“365일 24시간 상담 가능한 카톡, 카뱅 앱의 페이봇(챗봇)”
“카카오뱅크 200% 활용하는 추가 정보까지”
목차
카카오뱅크 고객센터 이용은 모바일이나 통화로만 가능한데 이유는 영업점이 없는 인터넷 전문은행이기 때문입니다. 평소에 카카오뱅크 고객센터 운영시간 전화번호를 알아 두신다면 도움이 되실 겁니다.
카카오뱅크 고객센터
카카오뱅크 고객센터 대표전화
- 1599-3333
- 운영시간 1 : 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00
- 운영시간 2 : 전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00
카카오페이와 카카오뱅크는 고객센터가 다릅니다. 카카오페이 고객센터 찾으신다면 아래 배너 클릭해서 확인해 주세요.
각종 사고신고
- 1599-8888
- 운영시간 : 24시간 365일
카카오뱅크 전화번호 진위확인
- 1599-6774
- 카카오뱅크 고객센터 사칭이 의심되는 대출 광고 문자메시지 및 전화번호 진위확인
- 운영시간 : 24시간 365일
고령자 전용
- 1599-8500
- 운영시간 1 : 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00
- 운영시간 2 : 전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00
해외전화
- +82-2-6420-3333
- 운영시간 1 : 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00
- 운영시간 2 : 전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00
전화상담
전화 상담을 위해서 카카오뱅크 고객센터에 전화를 걸면 바로 상담원이 받는 게 아니고 ARS로 넘어가게 됩니다. 시간 단축을 위해서 ARS 단축번호 대해서 알려 드리도록 하겠습니다.
만약 ARS 메뉴와 상관없이 직원 연결을 바로 하고 싶으시면 “0” 번을 누르시면 바로 직원 연결 메뉴로 넘어가는데 여기에서도 원하시는 업무 상담 메뉴를 선택을 하셔야 합니다.
예를 들어 예적금 상담을 하시려면 “0” 번을 누르시고 바로 “1”번을 누르시면 됩니다. 그리고 대출 일반 상담의 경우에는 “0” 번을 누르시고 바로 “2”번을 누르신 다음에 다시 “1”번을 눌러주시면 됩니다.
| ARS 이용 안내 (1599-3333) | |||||
| 0 직원연결 | 1 분실신고 | 8 보이스피싱 | |||
| 0+1 | 예적금상담 | 1+1 | 카드 분실신고 | 보이스피싱 사고신고 | |
| 0+2+1 | 대출일반상담 | 1+2 | OTP 분실신고 | ||
| 0+2+2 | 중저신용대출 | 1+3 | 휴대폰 분실신고 | ||
| 0+2+3 | 개인사업자대출 | ||||
| 0+2+4 | 전월세대출 | ||||
| 0+2+5 | 주택담보대출 | ||||
| 0+3 | 카드상담 | ||||
| 0+4 | 앱상담 | ||||
| 0+5 | 외환상담 | ||||
1:1 문의
모바일 카카오뱅크 앱에서도 문의할 수 있습니다.
- 카카오뱅크 앱 실행
- 더보기 버튼 터치
- 1:1 문의 메뉴 터치
- 문의 내용 입력하고 전송
- “내 문의 내역 확인하기”로 확인
카톡 문의
24시간 카카오뱅크 고객센터 실시간 문의 방법입니다.
- 카카오뱅크 앱 실행
- 더보기 버튼 터치
- 고객센터 버튼 터치
- 카카오톡 상담 터치
- 페이봇(챗봇)으로 365일 24시간 상담 가능
카카오뱅크 앱 다운로드
아직 카카오뱅크 앱 설치 전이라면 바로 아래 링크를 통해 설치하여 카카오뱅크 고객센터 이용하시기 바랍니다.
카카오뱅크 계좌개설 방법
카카오뱅크 통장은 한도 없이 수수료 5,000원만 받으며, 비대면 카카오뱅크 계좌개설 시 일 최대 이체한도가 200만원입니다.
애드센스 블로거거나 외화를 자주 다룬다면 카카오뱅크를 이용하는 편이 더 낫기에 비대면 개설 방법도 함께 알아보세요.
카카오뱅크 비상금대출
카카오뱅크 비상금대출은 언택트 모바일 대출상품으로 1금융권 인터넷 은행인 카뱅에서 서비스하고 있습니다. 유용하게 쓸 수 있는 소액 마이너스 대출이자 모바일 비상금으로 대출 완료까지 평균 60초 밖에 안 걸리는 상품입니다.
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